Vánoční „šmejdi“ aneb Jak nenaletět online podvodníkům

Případ číslo jedna: Kombinéza, kterou nikdo nikdy neviděl

Paní Milada sice nenakupovala v době adventu, nicméně její případ je velmi poučný. Prostřednictvím slevového portálu, s nímž měla dobré zkušenosti, nakoupila voucher na dětskou kombinézu. Nutno říci, že ji zlákala především sleva (racionálně viděno poněkud přemrštěná: původní cena kombinézy byla dva tisíce, se slevou stála bez koruny pět stovek). Na obrázku nevypadala kombinéza zle, navíc si mohla vybrat z široké škály barevných odstínů. Poskytovatel tvrdil, že se kombinéza šije v Česku, vše je ruční práce, a tak ji nezarazila ani delší dodací lhůta – cca do šesti týdnů. Jenže týdny míjely a nic! Na maily poskytovatel sice reagoval, vždy ale s výmluvou termín posunul. Paní Miladě došla trpělivost, a proto se obrátila na slevový portál. A výsledek? Slevový portál dodavateli zaslal e-mail s žádostí o vrácení peněz. Paní Milada teď nemá ani kombinézu, ani peníze, v jejichž vrácení už pomalu nedoufá. Varování pro všechny: I na slevových portálech se vyskytují nabídky podvodníků. Než peníze dáte z ruky, ověřte si poskytovatele slevy v obchodním rejstříku. Pokud mezi jeho předměty podnikání patří například bourací práce, ačkoliv nabízí dětské kombinézy, je to krajně podezřelé. Podezřelé také je, neuvádí-li žádnou adresu ani telefon, pouze P.O. box.

články

Případ číslo dvě: Falešný internetový obchod

Kamila sháněla pro svého milého knihu. Brouzdala knihkupectvími, nakukovala do antikvariátů, jenže nikde nic. Kýženou knihu našla až na jednom nákupním portálu. Zaplatila za ni samozřejmě předem. A pak už ta známá písnička: dny míjely a knížka ne a ne dorazit. Až pozdě jí došlo, že narazila na podvodníka. Nebyla sama, okradených byly stovky, možná tisíce. Přitom stačilo tak málo: ověřit si na internetu, zda se jedná o seriózní obchod, ověřit si adresu obchodu a být opatrný při nemožnosti platby na dobírku.

Tipy, jak nakupovat na internetu

• Ověřte si firmu (prodejce), existuje například server, kde lidé píšou své recenze na zboží a praktiky té které firmy.
• Ověřte si portál, zkontrolujte, zda je uvedena platná adresa. Je jeho vzhled profesionální? I to hraje velkou roli!
• Buďte obezřetní, pokud je jediný kontakt na výrobce například bezva.firma@seznam.cz.
• Přečtěte si všeobecné smluvní podmínky, ty by u seriózního prodejce neměly chybět. Zapátrejte, zda se nejedná o podvodníky.
• Nainstalujte si dobrý antivirový program, některé portály totiž jako nechtěný bonus nabízejí i šíření virů, které mohou váš počítač paralyzovat.
• Pokud si nevíte rady, lze se obrátit na SOS (Sdružení obrany spotřebitelů).

A jaké jsou vaše zkušenosti s nákupy přes internet? Také jste někdy naletěli podvodníkům? A jak to dopadlo?

Foto zdroj: profimedia.cz